|
Εκτενής περιγραφή
|
Τον Μάιο του 2019, η πλατφόρμα Pitaca κέρδισε το Περιφερειακό Βραβείο Τουριστικής Καινοτομίας. Το έργο συνίσταται στη δημιουργία ενός έξυπνου ψηφιακού σημείου τουριστικής πληροφόρησης, το οποίο ενσαρκώνεται από έναν εικονικό τουριστικό σύμβουλο. Ο αρχικός στόχος του έργου είναι η αύξηση της τουριστικής κατανάλωσης των επισκεπτών που διαμένουν στην αγροτική περιοχή της Nièvre, στη Bourgogne-Franche-Comté, και η πρόσβαση σε όλες τις τουριστικές πληροφορίες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, με τη χρήση σύγχρονων και καινοτόμων εργαλείων. Το έξυπνο ψηφιακό σημείο τουριστικής πληροφόρησης είναι μια πύλη υποδοχής, πληροφόρησης και συστάσεων που διαχειρίζεται ένας έξυπνος ψηφιακός σύμβουλος τουρισμού, με δυνατότητα αναζήτησης μέσω φυσικής γλώσσας. Οι αποστολές του είναι να ενημερώνει τους επισκέπτες για τις προσφορές (ειδήσεις, εκδηλώσεις, φορείς παροχής υπηρεσιών κ.λπ.), να τους υποστηρίζει στην αναζήτηση πληροφοριών, να τους παρέχει συστάσεις ανάλογα με το πλαίσιο, να απαντά στις ερωτήσεις τους, να τους καθοδηγεί και να τους προωθεί χρήσιμες συμβουλές και καλά σχέδια.
Στόχος αυτού του εργαλείου είναι να παρέχει στους τουρίστες πληροφορίες και συστάσεις, πιο συγκεκριμένα εκτός των ωρών λειτουργίας των γραφείων και σε όλη την περιοχή. Πρόκειται επίσης για την καθοδήγηση και την ενημέρωση των τουριστών σχετικά με τα νέα και τα καλά σχέδια, καθώς και για τη δυνατότητα να κάνουν ηλεκτρονικές κρατήσεις. Δεν υπάρχει ειδική αναφορά στη βιώσιμη προσφορά του εργαλείου. Σε κάθε περίπτωση το έργο μπορεί σίγουρα να στηρίξει τον αγροτουρισμό και την αγροτική ανάπτυξη και τις τοπικές επιχειρήσεις.
|
