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Descripción larga
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En mayo de 2019, la plataforma Pitaca ganó el Premio Regional a la Innovación Turística. El proyecto consiste en crear un punto de información turística digital inteligente, encarnado por un asesor turístico virtual. El objetivo inicial del proyecto es aumentar el consumo turístico de los visitantes que se alojan en la zona rural de Nièvre, en Bourgogne-Franche-Comté, y hacer que toda la información turística sea accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando herramientas modernas e innovadoras. El punto de información turística digital inteligente es un portal de acogida, información y recomendación gestionado por un asesor turístico digital inteligente, con capacidad de búsqueda mediante lenguaje natural. Su misión es informar a los visitantes sobre las ofertas (noticias, eventos, proveedores de servicios, etc.), apoyarles en su búsqueda de información, proporcionarles recomendaciones en función del contexto, responder a sus preguntas, guiarles e impulsar consejos útiles y buenos planes.
El objetivo de esta herramienta es proporcionar a los turistas información y recomendaciones, más concretamente fuera del horario de apertura de las oficinas y en toda la zona. También se trata de orientar e informar a los turistas de las novedades y los buenos planes, y permitirles hacer reservas en línea. No se menciona específicamente la oferta sostenible de la herramienta. En cualquier caso, el proyecto puede sin duda apoyar el turismo rural y el desarrollo rural y las empresas locales.
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