Le projet SMART vise à soutenir le renforcement des capacités organisationnelles, la résilience et la sécurité des expériences pour l’industrie du tourisme durable grâce à l’utilisation d’outils numériques et à la promotion des compétences numériques, de l’interconnectivité et de l’interopérabilité. SMART est la réponse à un besoin réel d’augmentation de ressources pour les professionnels qui ont besoin de s’adapter à un nouveau marché du travail avec des capacités et compétences transversales.

SMART vise également à sensibiliser aux avantages créés par le tourisme durable pour les entreprises, la communauté et l’environnement ainsi qu’à encourager les acteurs du tourisme à investir dans la formation/requalification du personnel et à soutenir les entreprises et les acteurs publics dans le développement et la promotion de destinations plus respectueuses de l’environnement. SMART accompagnera les destinations qui souhaitent développer une offre touristique plus intelligente et plus durable et qui veulent devenir plus résilientes. Ainsi, SMART contribuera à une reprise post-COVID-19 durable pour les professionnels du tourisme et leurs destinations.